Canjear una compra del marketplace
Vendemos nuestros plugins en marketplaces, en particular Plugin Boutique. Cuando compras a través de un distribuidor, recibes un código de vale que canjeas aquí para añadir la licencia a tu cuenta de time off audio.
Cómo canjear tu código de vale
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Inicia sesión o crea una cuenta. Necesitas una cuenta de time off audio para canjear vales. Consulta nuestra guía de gestión de la cuenta si necesitas ayuda.
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Abre el portal de clientes y ve a la pestaña Vales.
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Introduce tu código de vale en el campo y haz clic en Canjear. El código es una larga cadena de letras y números (en formato UUID) que el distribuidor externo te envió a través de tu marketplace.
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Después de canjear, tus nuevas licencias aparecen en la pestaña Plugins del portal. Desde allí puedes descargar los instaladores y ver tus claves de licencia.
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Instala y activa. Una vez instalado el plugin, puedes activar tu licencia directamente desde dentro del plugin. Consulta la guía de instalación para más información.
Cualquier otro problema
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Si tu código de vale es rechazado, comprueba que lo has copiado correctamente (incluidos los guiones). Cada código solo se puede canjear una vez.
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Si tienes algún problema con tu compra a través de un distribuidor, ponte en contacto con el soporte del distribuidor, ya que no podemos ayudarte con pedidos realizados fuera de nuestro sitio web.
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Si estás seguro de que el código es correcto, pero aun así falla, contáctanos a través del formulario de soporte.