Resgatar uma compra feita em marketplace

Vendemos nossos plugins em marketplaces, especialmente a Plugin Boutique. Ao comprar de um revendedor, você recebe um código de voucher que pode ser resgatado aqui para adicionar a licença à sua conta time off audio.

Como resgatar seu código de voucher

1. Faça login ou crie uma conta. Você precisa de uma conta time off audio para resgatar vouchers. Consulte nosso guia de gerenciamento da conta se precisar de ajuda.

2. Abra o portal do cliente e vá até a aba Vouchers.

3. Informe seu código de voucher no campo e clique em Resgatar. O código é uma longa sequência de letras e números (formato UUID) que o revendedor terceiro enviou a você pelo marketplace.

4. Após o resgate, suas novas licenças aparecerão na aba Plugins do portal. A partir daí, você pode baixar os instaladores e visualizar suas chaves de licença.

5. Instale e ative. Depois que o plugin estiver instalado, você pode ativar sua licença diretamente de dentro do plugin. Consulte o guia de instalação para mais informações.

Outros problemas

• Se o seu código de voucher for recusado, verifique novamente se você o copiou corretamente (incluindo eventuais hifens). Cada código só pode ser resgatado uma vez.

• Se você tiver qualquer problema com a sua compra feita em um revendedor, entre em contato com o suporte do revendedor, pois não podemos ajudar com pedidos feitos fora do nosso site.

• Se você tiver certeza de que o código está correto, mas ainda assim ele falhar, entre em contato conosco pelo formulário de suporte.